Politique d’expédition
Politique de Livraison
Dernière mise à jour : Octobre 2026
Chez Homira, marque exploitée par la société ARCKER COMMERCE (SASU, RCS Paris 109 260 646, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris), nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et en toute transparence.
Zones et frais de livraison
Nous livrons dans les pays proposés au moment de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de votre commande.
Délais
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou des circonstances indépendantes de notre volonté. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, les produits sont livrés au plus tard dans un délai de trente (30) jours suivant la commande, sauf accord contraire.
Adresse de livraison
Il vous appartient de vérifier l'exactitude des informations de livraison. En cas d'erreur, contactez-nous rapidement à contact@homiralife.com : si la commande n'a pas encore été préparée, nous ferons notre possible pour la corriger.
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée, incomplète ou impossible à livrer, nous pourrons, selon votre choix, procéder à une nouvelle expédition (frais de réexpédition éventuellement à votre charge) ou au remboursement de la commande, déduction faite des frais de livraison engagés. Ces solutions interviennent après réception effective du colis retourné.
Colis endommagé ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé, ou s'il est indiqué comme livré sans que vous l'ayez reçu, contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@homiralife.com afin que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur.
Retours
Vous disposez de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions détaillées figurent dans notre Politique de remboursement.