Política de privacidad

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Marketing por SMS (si corresponde): al introducir su número de teléfono durante su pedido, acepta recibir mensajes SMS (seguimiento de pedidos y recuperación de carritos abandonados), así como ofertas promocionales. Los SMS no excederán de 4 al mes. Puede darse de baja en cualquier momento enviando STOP por SMS.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recopilemos y utilicemos dicha información únicamente con ese fin.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otra razón, por ejemplo con fines de marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento explícito o le ofreceremos la posibilidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de habernos dado su consentimiento cambia de opinión y ya no desea que podamos contactarle, recopilar su información o divulgarla, puede notificárnoslo escribiéndonos a: contact@homiralife.com

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podremos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si infringe nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento y bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realiza su compra mediante una pasarela de pago directa, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Dicha información se cifra conforme a la norma de seguridad de datos establecida por la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se conserva únicamente durante el tiempo necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado el pedido, la información de la transacción se elimina.

Todas las pasarelas de pago directas cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el tratamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify o su Política de Privacidad.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores externos de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para comprender la manera en que tratarán su información personal.

Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o disponer de instalaciones situadas en una jurisdicción diferente de la suya o de la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información utilizada para completar la transacción podría ser divulgada conforme a la legislación estadounidense, incluido el Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no estará regido por la presente Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede que abandone nuestro sitio web al hacer clic en ciertos enlaces presentes en él. No asumimos ninguna responsabilidad sobre las prácticas de privacidad ejercidas por esos otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no sean perdidos, desviados, consultados, divulgados, modificados o destruidos de forma inapropiada.

Si nos proporciona información de su tarjeta de crédito, esta será cifrada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y almacenada con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.

COOKIES

A continuación se muestra una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que pueda decidir si desea autorizarlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no retiene datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento estadístico del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no retiene datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión.

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor de edad a su cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos consultarla frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si corresponde.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, contacte con nuestro responsable de privacidad en: contact@homiralife.com